新手指南
為了減少您可能的等待時間,您不妨先仔細閱讀下面的常見問題。如果仍無法解決。請您撥打客服電話:400 657 6572 或者 人工在線服務,謝謝您的理解!

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訂單服務

訂單說明

訂單狀態

在有男度購物的過程中,您的訂單分別會有  未確認,未付款,未發貨 已確認,已付款,未發貨 已確認,已付款,備貨中 已確認,已付款,已發貨(部分商品) 已確認,已付款,已發貨 、已確認,已付款,收貨確認 、退貨,未付款,未發貨 已取消,未付款,未發貨  8種狀態分別說明如下:

未確認,未付款,未發貨:您選擇的是在線支付、銀行轉帳 等非貨到付款的支付方式來購買商品,在有男度沒有收到您的貨款之前,您的訂單會顯示未確認,未付款,未發貨

已確認,已付款,未發貨:我們已經收到您的貨款(貨到付款除外),暫未通過業務人員的審合(請放心我們會在24小時內盡快處理,不影響發貨)

已確認,已付款,備貨中我們已經收到貨款(貨到付款除外),通過了業務人員的審核并且倉庫正在備貨、核查、包裝,在此期間不能取消訂單

已確認,已付款,已發貨(部分商品):部分商品已安排配送,請耐心等待收貨。

已確認,已付款,已發貨商品全部已安排配送,請耐心等待收貨。

已確認,已付款,收貨確認:您已經收到商品

退貨,未付款,未發貨:如果由于質量問題產生的退款,經有男度工作人員審核后會全部貨款打入您的虛擬賬戶中。

已取消,未付款,未發貨:若您的訂單還是未確認狀態,您可以在我的空間” — “我的訂單中取消您的訂單。

 

注意: 您的訂單超過48小時未支付,經工作人員確認后訂單將自動取消移除!

 

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